Kuze Original
Butuh bantuan?
Retur produk
Pengembalian Dana & Penukaran Produk


Barang yang Tidak Sesuai dengan Pesanan
  • Pengembalian barang yang tidak sesuai dengan pesanan anda, akan kami ganti dan gratiskan ongkos kirim sepenuhnya. (WAJIB sertakan video unboxing secara lengkap dari awal paket diterima. Tanpa Video unboxing, kami berhak menolak pengajuan refund)
  • Pengiriman barang yang ditukar akan dilakukan setelah barang pengiriman balik diterima dan diproses di gudang kami.
  • Barang yang akan dikembalikan harus dalam kondisi baru 100% - bersih atau belum dipakai aktifitas. Kami berhak untuk tidak melakukan pengembalian apabila status barang kotor/sudah dipakai.
Barang dengan Size yang Tidak Sesuai
  • Pengembalian barang harus dilakukan paling lambat 7 (tujuh) hari setelah barang di terima.
  • Barang yang akan dikembalikan harus dengan keadaan bersih atau belum dipakai aktifitas, kami berhak untuk tidak melakukan pengembalian apabila status barang kotor/sudah dipakai
  • Ongkos kirim keseluruhan ditanggung oleh pembeli.
  • Produk Special, Sale, dan Promo tidak bisa di tukar, pastikan size sudah benar & sesuai dengan yang diinginkan. Bila ada pertanyaan silahkan hubungi Customer Care di nomor whatsapp +62 852 8242 4141.
Note: Sebelum membeli kami sarankan untuk mengukur terlebih dahulu melalui size chart yang kami sudah tentukan sebelumnya.